MobilePay on Suomen suosituin mobiilimaksusovellus, jolla voi maksaa niin kaupoissa, verkossa kuin ystävillekin. Sovellus on helppokäyttöinen ja turvallinen, mutta joskus se voi aiheuttaa myös ongelmia.
Miksi MobilePay ei toimi?
MobilePayn toimimattomuuden syitä voi olla monia. Yleisin syy on, että puhelimen käyttöjärjestelmä ei ole ajan tasalla. MobilePay vaatii vähintään Android 6.0 Marshmallow tai iOS 11.0 -käyttöjärjestelmän.
Toinen yleinen syy on, että puhelimen internet-yhteys ei toimi. MobilePay vaatii internet-yhteyden toimiakseen.
Lisäksi miksi MobilePay ei toimi ja toimimattomuuden syynä voi olla esimerkiksi:
- Puhelimen sovellusten päivitysten puute
- Puhelimen asetusten virheet
- Puhelimen laitteiston viat
- MobilePayn tekniset ongelmat
Miten korjata MobilePayn ongelmat?
Jos MobilePay ei toimi, kannattaa ensin tarkistaa puhelimen käyttöjärjestelmän päivitystilan. Jos käyttöjärjestelmä on vanhentunut, päivitä se uusimpaan versioon.
Seuraavaksi kannattaa tarkistaa puhelimen internet-yhteys. Varmista, että puhelimesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai mobiilidataan.
Jos olet tarkistanut käyttöjärjestelmän ja internet-yhteyden, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja:
- Päivitä MobilePayn sovellus uusimpaan versioon.
- Poista MobilePay-sovellus ja asenna se uudelleen.
- Nollaa puhelimen asetukset.
Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja ratkaisuja, ja MobilePay ei vieläkään toimi, voit ottaa yhteyttä MobilePayn asiakaspalveluun.
Uusi MobilePay
MobilePay julkaisee huomenna uuden version sovelluksestaan. Uusi versio tuo mukanaan useita uusia ominaisuuksia, kuten:
- Uuden, modernimman käyttöliittymän
- Nopeamman ja luotettavamman maksukokemuksen
- Uusia maksutapoja, kuten Apple Payn
Uusi MobilePay on saatavilla ilmaiseksi ladattavaksi App Storesta ja Google Playsta.
Yhteenveto
MobilePay on luotettava maksusovellus, mutta joskus se voi aiheuttaa myös ongelmia. Yleisin syy ongelmiin on vanhentunut käyttöjärjestelmä tai internet-yhteyden puute. Ongelmatilanteissa kannattaa ensin tarkistaa nämä seikat. Jos ongelma ei ratkea, voi ottaa yhteyttä MobilePayn asiakaspalveluun.
Uusi MobilePay versio tuo mukanaan useita uusia ominaisuuksia, jotka tekevät maksukokemuksesta entistäkin helpomman ja nopeamman.
Yksi kommentti artikkeliin ”MobilePay: ongelmat ja ratkaisut”